Wir verstehen uns als Generalunternehmen für die Berufsbekleidung. Dazu gehört auch eine kundenfreundliche Lösung für die Bestellung der Kleider. Diesbezüglich machen wir keine Kompromisse und setzen auf die bestmögliche Webshop-Lösung von ZUGSEIL.
ZUGSEIL ist einerseits ein ERP mit integriertem Warenbewirtschaftungssystem und auf der anderen Seite eine ideale Bestellplattform für die Mitarbeiter und eine Beschaffungsplattform samt Warengruppen-Management für all Ihre internen Bestellungen. Die Shop-Lösung wurde vor vielen Jahren erstellt, um genau die optimale Lösungen zu bieten, damit die Mitarbeiter von Unternehmen und Organisationen jeglicher Grösse ihre Kleider selber bestellen können. Nachdem aus der Praxis laufend neue Anregungen und Wünsche aufgetaucht sind, wurde die Software kontinuierlich so weiterentwickelt, dass sie für unserer Branche optimal eingesetzt werden kann. Dies so erfolgreich, dass heute z.B. die Schweizerischen Bundesbahnen SBB, Volkswagen, Unternehmen der Lufthansa-Gruppe, MIGROS und viele andere auf ZUGSEIL setzen.
Für unsere Kunden ist die Bestellplattform perfekt. Wir wiederum nutzten das ERP mit integriertem Warenbewirtschaftungssystem, welches direkt mit den Kunden Webshops verbunden werden kann. Dies ergibt vor allem 3 grosse Vorteile:
Speziell auf die Bedürfnisse zugeschnittene Bestellplattform
Einerseits können dem Mitarbeiter klar definierte Berechtigungen erteilt werden, je nach Anstellungsgrad, Position, Abteilung usw. So kann er nur auf eine gewisse Anzahl Produkte zugreifen, welche mit einem auf ihn angepasstem Budget bezogen werden können. Dies kann alles individuell eingestellt werden. Vor allem hat man aber aus der Vergangenheit gelernt, womit auch Einstellungen möglich sind, damit der Mitarbeiter dies nicht missbrauchen kann (z.B. Gesamtbegrenzung pro Produkte oder dass nur maximal eine Grösse kleiner oder grösser bestellt werden kann). Auch der gesamte, ansonsten sehr komplexe Retourenprozess, konnte ideal abgebildet werden, so dass er genau für die Kundenbedürfnisse passt.
Einfache und schnelle Lancierung
Da wir selbst das ERP von ZUGSEIL nützen, braucht es keine neuen Schnittstellen zu der Bestellplattform des Kunden. Zudem kennen wir natürlich die Kundenseite auch sehr gut. Entsprechend einfach ist die Lancierung des Webshops. Der Kunde muss uns grundsätzlich nur mitteilen, welche Einstellungen er haben möchte, damit wir dies anpassen können. Gerne machen wir aufgrund unserer Erfahrung auch Vorschläge, was für den einzelnen Kunden am meisten Sinn ergibt. Die Dienstkleider können von uns mit wenig Aufwand in einem Excel erfasst und dann hochgeladen werden. Die Mitarbeiterlisten müssen in der Regel nur wenig angepasst werden, damit auch diese schnell auf die Plattform geladen werden können. Die Erstbestellung, welche üblicherweise aufgrund der Vermassung ohnehin von uns ausgelöst wird, können wir auf einer Excel-Maske einfach erfassen. Somit muss auch dies im Anschluss nur noch hochgeladen werden und alle relevanten Grössen & Infos sind ersichtlich. Für den Mitarbeiter ist dann bereits alles hinterlegt, so dass er bei der Erfassung der ersten Nachbestellung deutlich schneller ist. Zudem kommen generell weniger Rückfragen.
Insbesondere in Verbindung mit unserem Warenbewirtschaftungssystem laufen auch später Bestellungen oder allfällige Retouren schnell und unkompliziert durch. Da alles elektronisch läuft, sind auch Übertragungsfehler grundsätzlich ausgeschlossen. Die Lagerbestände und Bestellfortschritte können jederzeit fast in Real time abgerufen werden und allfällige Anpassung auf Produkten können ebenfalls problemlos erfasst und ausgeführt werden.
Sie behalten Ihre Daten
ZUGSEIL basiert auf dem Prinzip der Identitäten-Trennung. Es gilt das Motto: «Ihre Daten bleiben bei Ihnen». Sie stellen uns nur die auftragsbezogen relevanten Daten vollkommen automatisiert digital bereit. Die persönlichen Daten der Mitarbeiter bleiben bei Ihnen und sind durch die Trennung der Identitäten für uns nicht einsehbar.
Trotz der Trennung der Daten sind alle Prozesse von Bestellung über Stornierung und Retouren vollkommen digital abgebildet und geben Ihnen in Echtzeit einen Überblick über den Fortschritt.
