Zugseil est d’une part un ERP avec un système de gestion des marchandises intégré et d’autre part une plate-forme de commande idéale pour les collaborateurs et une plate-forme d’approvisionnement avec gestion des groupes de produit pour toutes vos commandes internes. La plateforme a été créée il y a de nombreuses années afin d’offrir des solutions optimales pour que les collaborateurs de grandes entreprises et d’organisations de toutes tailles puissent commander eux-mêmes leurs vêtements. Après l’apparition constante de nouvelles suggestions et souhaits issus de la pratique, le logiciel a été continuellement développé de sorte à pouvoir être utilisé de manière optimale dans notre secteur. Le succès est tel qu’aujourd’hui, les Chemins de fer fédéraux CFF, Volkswagen, les entreprises du groupe Lufthansa, MIGROS et bien d’autres encore misent sur ZUGSEIL.
Pour nos clients, la plateforme de commande est parfaite. De notre côté, nous avons utilisé l’ERP avec système de gestion des marchandises intégré, qui peut être directement relié aux boutiques en ligne des clients. Cela présente surtout plusieurs grands avantages :
Plateforme de commande spécialement adaptée aux besoins.
D’une part, le collaborateur peut se voir attribuer des autorisations clairement définies, en fonction de son degré d’engagement, de sa position, de son service, etc. Ainsi, il ne peut avoir accès qu’à un certain nombre de produits, qui peuvent être achetés avec un budget adapté à ses besoins. Tout cela peut être réglé individuellement. Mais surtout, on a retenu les leçons du passé, ce qui permet également d’effectuer des réglages afin que le collaborateur ne puisse pas en abuser (par exemple, une limite globale par produit ou le fait que seule une taille inférieure ou supérieure au maximum puisse être commandée). Tout le processus de retour, par ailleurs très complexe, a également pu être représenté de manière optimale, de sorte qu’il corresponde exactement aux besoins des clients.
Lancement simple et rapide
Comme nous utilisons l’ERP de ZUGSEIL, nous n’avons pas besoin de nouvelles interfaces avec la plateforme de commande du client. De plus, nous connaissons très bien le client. Le lancement de la boutique en ligne est donc simple. En principe, le client doit seulement nous indiquer les paramètres qu’il souhaite avoir afin que nous puissions les adapter. Sur la base de notre expérience, nous faisons volontiers des propositions sur ce qui est le plus pertinent pour chaque client. Nous pouvons saisir les tenues de service dans un fichier Excel et les télécharger sans le moindre effort. Les listes de collaborateurs ne nécessitent en général que peu d’adaptations, afin qu’elles puissent également être chargées rapidement sur la plateforme. La première commande, qui est généralement passée par nous en raison de la cotation, peut être saisie aisément sur un masque Excel. Il suffit donc de la télécharger et de consulter toutes les tailles et informations pertinentes. Tout est déjà enregistré pour le collaborateur, ce qui lui permet de saisir beaucoup plus rapidement la première commande supplémentaire. De cette manière, les demandes de renseignements sont moins nombreuses.
En particulier en liaison avec notre système de gestion des marchandises, les commandes ultérieures ou les éventuels retours se déroulent rapidement et sans complications. Comme tout se passe électroniquement, les erreurs de transmission sont en principe exclues. Les stocks et l’avancement des commandes peuvent être consultés à tout moment, presque en temps réel, et les éventuelles adaptations sur les produits peuvent également être saisies et effectuées sans difficultés.
Vous conservez vos données
ZUGSEIL est basé sur le principe de la séparation des identités. La maxime est la suivante : « Vos données restent chez vous ». Vous ne nous fournissez que les données pertinentes liées à la commande, de manière entièrement automatisée et numérique. Les données personnelles des collaborateurs restent chez vous et ne sont pas visibles pour nous grâce à la séparation des identités.
Malgré la séparation des données, tous les processus, de la commande à l’annulation et aux retours, sont entièrement représentés numériquement et vous donnent un aperçu de l’avancement en temps réel.
